Voorwaarden – levering en retournering
Levering van online-bestellingen
- Wordt binnen 20 werkdagen na bestelling verzonden.
- Wordt gemaakt volgens de door u gewenste afmetingen, materialen en kleuren.
- Wordt binnen 5 werkdagen verzonden.
- Wordt aangepast aan de breedtematen van uw ramen.
- Is alleen beschikbaar in de webshop
Bestellingen worden altijd in één keer geleverd, dus als er zowel Kirsch raamdecoratie als express raamdecoratie in dezelfde online-bestelling worden gekocht, geldt de langste verzendtijd. Deellevering is helaas niet mogelijk.
Levering van inmeetservice-bestellingen
Kirsch raamdecoratie:
- Op maat gemaakte raamdecoratie worden binnen 20 werkdagen na bestelling verzonden.
Heeft u montage bijgeboekt, dan is de levertijd momenteel gemiddeld 6-7 werkweken. Zodra uw raamdecoratie volledig zijn geproduceerd, ontvangt u per e-mail een zelfboeklink zodat u een geschikt moment voor montage kunt kiezen.
Let op: 'Express' raamdecoratie is alleen beschikbaar bij online bestelling
Algemene leveringsmogelijkheden
- Levering naar een GLS pakketshop.
- Thuislevering met GLS of NE DistriService.
- Levering in combinatie met montage.
Verzendkosten
- Levering naar een GLS pakketshop: 9 euro per bestelling.
- Thuislevering met GLS: 20 euro.
- Levering naar een GLS pakketshop is niet mogelijk.
- Thuislevering met NE DistriService: 49 euro.
De prijzen gelden voor online aankopen en voor aankopen via de inmeetservice waarbij geen montage is bijbesteld. Heeft u montage bijbesteld, dan is verzending in deze prijs inbegrepen.
Verzending en tracking
- Levering gebeurt met GLS of NE DistriService.
- U ontvangt een e-mail met een Track & Trace link wanneer uw bestelling is verzonden.
Bij eventuele vertragingen ontvangt u bericht via e-mail of telefoon. Let op dat vertragingen door een onjuist opgegeven adres, omstandigheden bij de ontvanger of overmacht niet kunnen worden verhaald.
Retourneren
Omdat onze raamdecoratie speciaal volgens uw wensen wordt geproduceerd, kunnen wij helaas geen herroepingsrecht aanbieden. De productie start direct na uw bestelling en wij beginnen snel met het maken van uw producten.
U heeft uiteraard 24 maanden garantie volgens de wetgeving. Als uw product een gebrek heeft, kunt u recht hebben op reparatie, vervanging, prijsvermindering of in bijzondere gevallen ontbinding van de aankoop.
De beoordeling van de klacht gebeurt individueel en hangt ervan af of het gebrek te wijten is aan een productfout of onjuist gebruik.
Heeft u vragen, dan kunt u altijd contact opnemen met onze support.
Contact support
Rolgordijnen
Plisségordijnen
Lamellen
Gerecycled
Gordijnen
Express
Jaloezieën
Gemotoriseerd
Top-down bottom-up
Vouwgordijnen
Verduisterend
Isolerende
Inspiratie
